南京市公安局联合蚂蚁保及国泰产险推出专属反诈公益赠险

近年来，电信网络诈骗手段持续翻新、隐蔽性不断增强，线上资金被骗案件高发，严重损害群众财产安全。为健全全链条反诈治理体系，深化警保协同治理效能，近日，蚂蚁保及国泰产险携手南京市公安局，面向南京市民重磅推出“反诈防骗险”公益赠险，以免费保险构筑全民反诈“安全防线”。

南京专属公益赠险，免费领取

“反诈防骗险”公益赠险为南京地区市民（含外来务工人员）专属福利，纯公益免费赠送，无任何投保费用与消费门槛。年满18周岁以上、持有支付宝个人账户的市民（含外来务工人员）均可免费领取。为保障普惠公平，同一保险周期内每位用户仅限领取一份。

产品无等待期、无犹豫期，领取成功后次日零时即刻生效，保障周期持续至2027年1月31日，多方位保障支付宝线上支付场景。

全场景资金保障，赔付规则清晰透明

本次反诈赠险精准贴合大众线上支付习惯，覆盖支付宝账户汇款转账、线上扫码、免密支付、刷脸、指纹等各类支付方式，全方位保障电信网络诈骗导致的账户资金损失。

赔付标准规范明确、权益清晰：市民遭遇电信诈骗后，提供警方立案证明、被骗过程、支付流水等保险公司所需要的理赔材料后，对于符合保险责任的，保险公司将按照3000元免赔额，40%比例赔付进行赔偿，单次最高赔付5万元。每人可以赔付一次，同一电信诈骗事故以首次转账时间点起48小时内的资金损失为限，赔付后保险责任终止。

同时产品明确责任免除，刷单返利、非法金融交易、涉黄赌毒、公安机关及平台风险预警后仍主动转账等主观违规情形，均不在赔付范围，有效规避道德风险，保障公益项目合规有序运行。

全线上便捷服务，专业护航民生安全

本次反诈赠险全程数字化线上办理，用户领取成功后自动生成电子保单，可在“支付宝-蚂蚁保-我的保单”入口随时查询、下载、发起理赔等。

国泰产险建立了完善的隐私保护与客户服务体系，严守用户信息安全，专属客服热线400-820-2288全程值守，提供投保咨询、理赔协助、信息变更、投诉维权等一站式服务。

此次警保联动，是金融赋能社会治理的创新实践，有效填补了反诈“事后保障”空白。未来，国泰产险将持续深耕普惠金融、践行社会责任，不断优化反诈保障产品与服务，持续筑牢群众财产安全屏障，助力打造安全清朗的网络金融环境。

（发布会现场照片）

风险提示：本产品为公益赠险，具体投保规则、保障责任及免责细则以产品条款及电子保单为准；请广大市民提高反诈警惕，拒绝刷单、不轻信陌生转账要求，守护个人资金安全。